Jornada sobre gestión, marketing y auditoría concitó la atención de colegiados en Surco

Una nueva jornada organizada por la Escuela Nacional de Perfeccionamiento Profesional (ENPP) se llevó a cabo el pasado sábado 19 de octubre en el auditorio de la sede del COP en Surco. El tema fue Gestión, Marketing y Auditoria. Participaron los doctores Eduardo Sánchez Toro, Carlos Díaz Del Olmo, Jaime Otero Martínez y Marco Mendoza Corbetto. Finalizó el evento el Dr. Jorge Manrique Chávez con la ponencia “Auditoría odontológica y gestión de riesgos”.

Los especialistas

”Una buena gestión implica la actividad principal de quien gerencia un consultorio con elementos necesarios para lograr una producción correcta”, expresó el Dr. Eduardo Sánchez Toro. Explicó que lo más adecuado es conocer cómo está diseñado nuestro servicio. “En base a lo que nosotros somos debemos de organizar nuestros consultorios”, manifestó.

El Dr. Jaime Otero Martínez dijo que conseguir pacientes y la aceptación de los de los mismos es difícil, pero no imposible. “Lograr que además te recomienden, se puede hacer. Solo es cuestión que el odontólogo se lo proponga. Eso es lo fundamental”, expresó.

Los odontólogos y profesionales de la salud debemos generar una marca personal que trasmita no solo nuestras capacidades profesionales, sino que conecte adicionalmente con el cliente, arguyó el Dr. Carlos Díaz Del Olmo en su presentación.

“Que el paciente piense que con nosotros tendrá un servicio diferente a las demás opciones y que, por lo tanto, nos va a elegir. Mi ponencia tuvo que ver con la mención de las herramientas para conseguir esto”, expuso.

El Dr. Marco Mendoza Corbetto señaló que ante cualquier situación, un paciente nos puede demandar generándonos problemas porque el paciente no conoce de derecho.

“Y aquí se enturbian las cosas porque de diez abogados, nueve no conocen el tema médico. Mi ponencia ha tenido un sesgo preventivo en los aspectos médicos legales. Les he brindado información relevante para que los cirujano dentistas asistentes eviten caer en demandas y denuncias”, declaró.

Durante el evento, los colegiados contaron con espacios de coffee break, sorteos y una atractiva exposición comercial con las reconocidas empresas Argos, Dentaid, CDI, Orthoclassic, Munaiqui, Librería Científica del Sur y Zanlux.

Dr. Marco Mendoza rodeado de ganadores de sorteos al final de la jornada.

Dr. Eduardo Sánchez abrió la jornada del sábado 19 de octubre.

El Dr. Carlos Díaz en plena exposición.

Cómo incrementar pacientes fue el tema de la ponencia del Dr. Jaime Otero.

De aspectos normativos ligados a la odontología trató la exposición del Dr. Marco Mendoza.

Finalmente, el Dr. Jorge Manrique disertó sobre auditoría odontológica.

Diversas empresas nos acompañaron en la exposición comercial.